ANALISIS PENERAPAN MOBILE BANKING TERHADAP LITERASI DAN INKLUSI KEUANGAN NASABAH BMT NU CABANG GULUK-GULUK

Aziz Ramadhan; Didik Kurniawan

doi:10.32806/jii.v7i1.2431

Authors

Aziz Ramadhan STEI Masyarakat Madani Pamekasan
Didik Kurniawan STEI Masyarakat Madani Pamekasan

DOI:

https://doi.org/10.32806/jii.v7i1.2431

Keywords:

Teknologi Keuangan, Mobile Banking, Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan, BMT Syariah.

Abstract

Digitalisasi layanan keuangan syariah mendorong Baitul Maal wat Tamwil (BMT) menerapkan mobile banking agar nasabah dapat mengakses layanan keuangan secara elektronik tanpa harus hadir ke kantor. Penelitian kuantitatif deskriptif-eksplanatori ini menguji pengaruh implementasi mobile banking terhadap literasi dan inklusi keuangan nasabah BMT NU Cabang Guluk-Guluk, menggunakan kuesioner Likert pada 130 responden (dari populasi 192 nasabah, teknik simple random sampling berdasarkan rumus Slovin) yang dianalisis dengan statistik deskriptif, uji asumsi klasik, dan regresi linear sederhana (SPSS). Hasil menunjukkan implementasi mobile banking berada pada kategori tinggi (mean = 4,12) dan berpengaruh positif signifikan terhadap literasi keuangan (β = 0,412; R² = 0,338) maupun inklusi keuangan (β = 0,378; R² = 0,297). Seluruh 30 item kuesioner valid (r hitung 0,412–0,738 > r tabel 0,176) dan reliabel (Cronbach’s Alpha 0,798–0,842), dengan residual model berdistribusi normal dan bebas heteroskedastisitas. Pengaruh terhadap literasi keuangan terbukti lebih besar dibandingkan terhadap inklusi keuangan, mengindikasikan fungsi edukatif mobile banking lebih dominan dibandingkan fungsi perluasan aksesnya, sekaligus membuktikan secara statistik kontribusi nyata digitalisasi layanan terhadap peningkatan literasi dan inklusi keuangan nasabah BMT berbasis syariah.

References

Ahmad Khoiri, and Sulistyowati. “Difusi Inovasi Layanan Digital pada Baitul Maal wat Tamwil.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam 9, no. 2 (2023): 112–128.

Bank Indonesia. Statistik Sistem Pembayaran Indonesia 2025. Jakarta: Bank Indonesia, 2025.

Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Edisi 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2023.

Kim, M., H. Zoo, H. Lee, and J. Kang. “Mobile Financial Services, Financial Inclusion, and Development: A Systematic Review of Academic Literature.” The Electronic Journal of Information Systems in Developing Countries 84, no. 5 (2018): e12044. https://doi.org/10.1002/isd2.12044.

Otoritas Jasa Keuangan. Strategi Nasional Literasi Keuangan Indonesia (SNLKI) 2023–2027. Jakarta: Otoritas Jasa Keuangan, 2023.

Otoritas Jasa Keuangan. Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2024. Jakarta: Otoritas Jasa Keuangan, 2024.

Otoritas Jasa Keuangan. Statistik Perbankan Syariah Desember 2025. Jakarta: Otoritas Jasa Keuangan, 2025.

Ozili, Peterson K. “Impact of Digital Finance on Financial Inclusion and Stability.” Borsa Istanbul Review 18, no. 4 (2018): 329–340. https://doi.org/10.1016/j.bir.2017.12.003.

Rohimah, N., S. Fadilah, and A. Nugroho. “Penerapan Technology Acceptance Model dalam Adopsi Mobile Banking pada Lembaga Keuangan Mikro Syariah.” Jurnal Ekonomi Syariah 12, no. 1 (2026): 45–60.

Senyo, P. K., and E. L. C. Osabutey. “Unearthing Antecedents to Financial Inclusion through FinTech Innovations.” Technovation 98 (2020): 102155. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2020.102155.

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Edisi revisi. Bandung: Alfabeta, 2023.

World Bank. The Global Findex Database 2025: Financial Inclusion and Digital Finance in the Post-Pandemic Era. Washington, DC: World Bank, 2025.