STRATEGI MARKETING MIX DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH TABUNGAN SIBERKAH DI BMT NU CABANG BATUPUTIH

Anis Sulalah; Moh Bahmid

doi:10.32806/jii.v7i1.2511

Authors

Anis Sulalah Institut Kariman Wirayudha Sumenep
Moh Bahmid Institut Kariman Wirayudha Sumenep

DOI:

https://doi.org/10.32806/jii.v7i1.2511

Keywords:

Strategi Marketing Mix, Tabungan Siberkah , Baitul Mal At-t Tamwil.

Abstract

Strategi pemasaran merupakan salah satu cara untuk mendorong perusahaan dalam meningkatkan jumlah penjualan produk dan untuk menarik para calon nasabah. Saat ini, persaingan bisnis semakin ketat khususnya di lembaga keuangan bank maupun non bank sehingga strategi marketing mix (bauran pemasaran) sangat penting untuk diterapkan. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan strategi marketing mix dalam meningkatkan jumlah nasabah tabungan SIBERKAH di BMT NU Cabang Batuputih serta mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat mempengaruhi rendahnya minat menabung nasabah pada tabungan SIBERKAH. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan desain penelitian studi kasus. Teknik pengumpulan data dikumpulkan dengan melakukan wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Wawancara mendalam dilakukan dengan pengelola BMT NU Cabang Batuputih dan nasabah. Sedangkan analisis data dalam penelitian ini menggunakan model Milles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BMT NU Cabang Batuputih menggunakan strategi marketing mix yaitu 7 P dan 1C (product, price, place, promotion, people, process, physical evidence), dan costumer service. Selain itu, BMT NU Cabang Batuputih juga menggunakan strategi pemasaran berbasis kedekatan dan kepercayaan, Pelayanan dan Hubungan Nasabah, dan nilai syariah. Sedangkan faktor rendahnya minat menabung nasabah disebabkan oleh faktor ekonomi, produk kurang flexible, dan keterbatasan promosi. Kesimpulan penelitian ini menegaskan pentingnya inovasi produk dan optimalisasi promosi pemasaran berbasis digital untuk meningkatkan minat menabung nasabah tabungan SIBERKAH di BMT NU Cabang Batuputih.

References

Annisya, Tri, Ahmad Amin Dalimunhe, dan Haidar Helmi. “Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Pembiayaan Murabahah di PT BPRS Amanah Insan Cita.” Profit: Jurnal Kajian Ekonomi dan Perbankan Syariah 6, no. 2 (2022): 66–78. https://doi.org/10.33650/profit.v6i2.3526.

BMT NU Jawa Timur. “BMT NU Jawa Timur.” 2023. https://bmtnujatim.com. Diakses 31 Mei 2023.

Budiono, Arief. “Penerapan Prinsip Syariah pada Lembaga Keuangan Syariah.” Law and Justice 2, no. 1 (2017): 54–65. https://doi.org/10.23917/laj.v2i1.4337.

Fathurrochman, Irwan, Endang, Dian Bastian, Meri Ameliya, dan Ade Suryani. “Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah Aliyah Riyadus Sholihin Musirawas.” Jurnal Isema: Islamic Educational Management 6, no. 1 (2021): 1–12. https://doi.org/10.15575/isema.v6i1.9471.

Febriani, Nufian S., dan Wayan Weda Asmara Dewi. Teori dan Praktis: Riset Komunikasi Pemasaran Terpadu. Malang: Universitas Brawijaya Press, 2018. ISBN 978-602-432-613-5.

Haryono, Cosmas Gatot. Ragam Metode Penelitian Kualitatif Komunikasi. Sukabumi: CV Jejak, 2020. ISBN 978-623-247-633-2.

Indriani, Nur D. “Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Bank BMT Fajar Cabang Bandar Lampung.” Skripsi, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, 2022.

Kartono, Kartini. Pengantar Metodologi Riset Sosial. Cet. 7. Bandung: Mandar Maju, 1996. ISBN 979-538-126-1.

Khasanah, Ulfatul, dan Agung Hirmantono. “BMT (Baitul Maal wa Tamwil) sebagai Alternatif Pembiayaan: Studi Kasus pada BMT At-Tajdid Temayang Bojonegoro.” Jurnal Manajemen dan Akuntansi Medan 4, no. 2 (2022): 82–92. https://doi.org/10.47709/jumansi.v4i2.2225.

Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Gramedia, 2007.

Mardani. Aspek Hukum Lembaga Keuangan Syariah di Indonesia. Jakarta: Prenada Media Group/Kencana, 2015. ISBN 978-602-118-677-0.

Mujib, Abdul. “Lembaga Keuangan Syariah di Indonesia.” Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah 9, no. 1 (2024): 682–689.

Musobih, Fatkhul, dan Safitri Mukarromah. “Tinjauan Syariah Terhadap Strategi Pemasaran Produk Akad Mudharabah di BMT Dana Mentari Karanglewas Purwokerto.” Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 2, no. 1 (2019): 72–83. https://doi.org/10.30595/jhes.v2i1.3926.

Prasetijo, Ristiyanti, dan John J. O. I. Ihalauw. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi, 2005. ISBN 979-731-701-3

Prastiwi, Q. “Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Volume Penjualan pada UMKM Pabrik Roti Alfaris Bakery Medan.” Undergraduate Thesis, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, Medan, 2019.

Prianto, A. M., dan M. Afandi. “Pemanfaatan Media Digital dalam Pemasaran Produk Keuangan Mikro.” Jurnal Manajemen Pemasaran 12, no. 2 (2020): 123–135.

Raharjo, Tri Weda, dan Herrukmi Septa Rinawati. Penguatan Strategi Pemasaran dan Daya Saing UMKM Berbasis Kemitraan Desa Wisata. Surabaya: CV Jakad Publishing/Jakad Media Publishing, 2019.

Rivai, Veithzal, dan Andi Buchari. Islamic Economics: Ekonomi Syariah Bukan Opsi, tetapi Solusi. Jakarta: Bumi Aksara, 2009.

Shudur, Moh. Yafis, dan Nur Laily Maulid Diana. “Strategi Pemasaran dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah pada Produk Tabungan-ku di BPR Nusamba Rambipuji.” Journal of Indonesian Social Society 2, no. 1 (2024): 28–31. https://doi.org/10.59435/jiss.v2i1.215.

Sugiono. Metode Penelitian & Pengembangan: Research and Development. Bandung: Alfabeta, 2023.

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Cet. 23. Bandung: Alfabeta, 2016.

Sulalah, Anis. “Strategi Pemasaran dalam Menarik Minat Konsumen Ditinjau dari Etika Bisnis Islam: Studi pada Apotek di Wilayah Kerja Puskesmas Talang Pamekasan.” Kariman: Jurnal Pendidikan Keislaman 11, no. 1 (2023): 161–178. https://doi.org/10.52185/kariman.v11i1.302.

Yuwana, Siti Indah Purwaning, Fatimatus Soleha, dan Zulfiah Nafisah. “Strategi Pemasaran Produk Tabungan dalam Upaya Meningkatkan Jumlah Nasabah di BMT NU Cabang Mayang.” Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara 1, no. 3 (2025): 1–6. https://doi.org/10.59435/menulis.v1i3.70