STRATEGI BISNIS DAN KEUANGAN RUMAH SAKIT SYARIAH

Melia Frastuti; Djatmiko Noviantoro; Doly Nofiansyah; Nur Fatahiah Abd Razak; Muharir Muharir

doi:10.32806/currency.v5i1.2232

Authors

Melia Frastuti Program Studi Ekonomi Bisnis, Fakultas Bisnis Syariah, Universitas Indo Global Mandiri
Djatmiko Noviantoro Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tridinanti
Doly Nofiansyah Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Bisnis Syariah, Universitas Indo Global Mandiri
Nur Fatahiah Abd Razak Fakulti Ekonomi dan Pengurusan, Universiti Kebangsaan Malaysia
Muharir Muharir Program Studi Ekonomi Bisnis, Fakultas Bisnis Syariah, Universitas Indo Global Mandiri

DOI:

https://doi.org/10.32806/currency.v5i1.2232

Keywords:

Pelayanan Syariah, Inkubator Bisnis, Manajemen Keuangan, Sumber Daya Manusia, Analytic Network Process.

Abstract

Rumah sakit syariah menghadapi tantangan dalam meningkatkan kualitas layanan, memperkuat daya saing, menjaga keberlanjutan keuangan, dan mengoptimalkan pengelolaan sumber daya manusia di tengah dinamika industri kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prioritas permasalahan, solusi, serta strategi bisnis dan keuangan pada rumah sakit syariah berakreditasi Paripurna di Kota Pekanbaru. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Analytic Network Process (ANP). Data diperoleh melalui kuesioner dan wawancara terhadap manajer pelayanan syariah, direktur rumah sakit, dan akademisi yang dipilih berdasarkan pendekatan kolaborasi Triple Helix. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi hubungan antarfaktor serta menentukan prioritas strategi yang paling relevan bagi pengembangan rumah sakit syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan syariah merupakan aspek yang paling diprioritaskan dalam pengembangan rumah sakit, diikuti oleh penguatan inkubator bisnis, pengelolaan sumber daya manusia, dan manajemen keuangan. Prinsip keadilan dalam pelayanan, diversifikasi usaha melalui pengembangan bisnis nonkesehatan, penguatan kesejahteraan pegawai, serta pengelolaan keuangan yang berkelanjutan menjadi fokus utama dalam penyusunan strategi. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan rumah sakit syariah memerlukan integrasi antara nilai-nilai syariah, inovasi bisnis, tata kelola keuangan, dan pengembangan sumber daya manusia. Kontribusi utama penelitian ini adalah menawarkan model prioritas strategi yang mengintegrasikan dimensi pelayanan syariah, inkubator bisnis, keuangan, dan sumber daya manusia dalam satu kerangka ANP. Berbeda dengan penelitian terdahulu yang umumnya membahas aspek-aspek tersebut secara terpisah, penelitian ini memberikan kerangka pengambilan keputusan yang lebih komprehensif dan kontekstual bagi rumah sakit syariah berakreditasi Paripurna, sehingga dapat menjadi acuan bagi pengelola rumah sakit dan pembuat kebijakan dalam merumuskan strategi pengembangan yang berkelanjutan.

References

Ascarya , Analytic Network Process (ANP): Pendekatan Baru Studi Kualitatif, Makalah Disampaikan pada Seminar Intern Program Magister Akuntansi Fakultas Ekonomi di Universitas Trisakti, Jakarta: 2005.

__________, The Development of Islamic Financial System in Indonesia and The Way Forward, Paper dipublikasikan sebagai Occasional Paper, Jakarta: Bank Indonesia, 2010.

Tanjung, H., & Devi, A. 2013. Metodologi Penelitian Ekonomi Islam. Gramata Publishing.

Abu, M. R., & Hijaa, A. (2023). Strategic Management’s Influence on Hospital Performance : A Comprehensive Study of Jordanian Healthcare Context. 8(6).

Astiwara, E. M. (2024). Integration of Sharia Principles in Islamic Hospital Management : Opportunities and Obstacles. 6(4), 484–500.

Attari, M. Y. N., Beirami, A. A. M., Ala, A., & Jami, E. N. (2023). Resolving the practical factors in the healthcare system management by considering a combine approach of AHP and ANP methods. Evaluation and Program Planning. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2023.102339

Aulia, M., Srimayarti, B. N., Aini, R., Yudhanto, S. B., & Hariani, M. (2025). Analysis of Sharia Hospital Services : Systematic Literature Review. 14(April), 119–133.

Darmawan, D. P. (2018). Analytic Network Process : untuk pengambilan keputusan dalam lingkungan bisnis yang kompleks. https://doi.org/https://elibrary.bsi.ac.id/readbook/221650/analytic-network-process-untuk-pengambilan-keputusan-dalam-lingkungan-bisnis-yang-kompleks

Frastuti, M., & Tarigan, A. A. (2024). Amwaluna : Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah Private Islamic Hospital Service Management Strategy Model in Pekanbaru Based on Accreditation with an Analytic Network Process Approach. 8(1), 160–174.

Hayati, R., Aini, Q., & Abdulamir, M. (2025). Shariah Hospitals in Indonesia : Bridging Islamic Values and Healthcare Management. 14(December), 295–309.

Henry Etzkowitz, Loet Leydesdorff. (2000). The dynamics of innovation: from National Systems and “Mode 2” to a Triple Helix of university–industry–government relations. Vol 29 Issue2.

Hidayah, N., Dewi, A., Ahmad, G., & Sulaeman, S. (2024). Integration Of Islamic Values Into Balanced Scorecard As A Strategic Management System At A Sharia Hospital. 10(2), 351–362.

Jane, O. (2022). Strategic Management. https://doi.org/https://refika.co.id/580-strategic-management-.html

Nasution, M. L. I., Tarigan, A. A., Siregar, M. H., Nurbaiti, Harahap, M. I., & Lauli, R. A. (2024). Sharia Hospital Business Development Strategy For Islamic Higher Education In Indonesia. Trikonomika. https://doi.org/https://doi.org/10.23969/trikonomika.v23i1.12922

Nasution, M. Y., Marpaung, M., & Fajri, D. (2020). An Analysis Of Problematic Development of Koperasi Jasa Keuangan Syariah ( KJKS ) Baitul Mal Wat Tamwil ( BMT ) Kelurahan in Padang With Analitic Network Process ( ANP ) Approach. 139–149.

Rafinda, A., Mubaroq, A. C., Purwaningtyas, P., Aljafa, H., & Barika, C. (2025). Sustainable Financial Management for Hospitals : A Conceptual Framework. 2(1), 19–30. https://doi.org/10.18196/pas.v2i1.20

Rusydiana, A. S. (2018). Kriteria Pemilihan Lembaga Wakaf di Indonesia : Pendekatan Multicriteria Decision Making. 6, 185–205.

Saaty, T. L. (2016). Axioms of the Analytic Hierarchy Process ( AHP ) and its Generalization to Dependence and Feedback : The Analytic Network Process ( ANP ). 1–12.

Saputro, E. H., & Firdaus, A. (2025). Key Performance Processes in Islamic Hospitals : A Maslahah-Based Analytical Network Process Approach. 12(1), 57–72. https://doi.org/10.20473/vol12iss20251pp57-72

Siregar, N., & Nurcholis, L. (2026). Improving Patient Satisfaction in Hospitals Through Customer- Based Services Islamic Values. 23(1), 81–94.

Sucu, M. (2003). The Analytic Hierarchy and Analytic Network Processes. 32, 65–73.

Wibowo, I. A. (2025). Transformasi Manajemen Kesehatan Halal : Menelisik Peluang, Tantangan, Regulasi, dan Strategi Rumah Sakit Syariah di Indonesia. Irawan. 123–144. https://doi.org/10.53977/jw.v4i2.3160