ANALISIS PENGEMBANGAN PRODUK TABUNGAN DAN KUALITAS ‎PELAYANAN TERHADAP MINAT MENABUNG DI KSPPS BMT NU ‎JATIM CABANG KADUR

Imro Aatul Hasanah; Qaiyim Asy’ari; Nur Jannah; Wasilatul Aini

doi:10.32806/pps.v4i1.871

Authors

Imro Aatul Hasanah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Al-Khairat Pamekasan
Qaiyim Asy’ari Program Studi Perbankan Syariah IAI Al-khairat Pamekasan
Nur Jannah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Al-Khairat Pamekasan
Wasilatul Aini Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Al-Khairat Pamekasan

DOI:

https://doi.org/10.32806/pps.v4i1.871

Keywords:

Pengembangan produk, Kualitas pelayanan, Minat menabung.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengembangan produk Tabungan dan kualitas pelayanan terhadap minat menabung di KSPPS BMT Nu Jatim Cabang Kadur. penelitian ini menggunakan metode penelitian Kualitatif, dengan pendekatan deskriptif yang mana disini dilakukan dengan melakukan wawancara langsung terhadap pimpinan kepala cabang dan beberapa pengelola BMT NU Cabang Kadur, kami juga melakukan survei langsung terhadap beberapa anggota mengenai kepuasan pelayanan terhadap produk Tabungan yang disediakan BMT Nu Jatim Cabang Kadur. Dalam hal ini peneliti menggunakan pendekatan kualitatif karena pendekatan penelitian yang diarahkan untuk pencapaian tujuan memperoleh penjelasan secara mendalam atas penerapan sebuah teori. Sehingga dituntut untuk lebih banyak menggunakan berfikir iduktif, dalam Upaya menarik minat anggota agar bisa menabung di BMT Nu Jatim Cabang Kadur yaitu dengan menggunakan istilah grebek pasar dan perdesaan lalu BMT NU melakukan pemasaran dan menyebarkan brosur dengan melakukan DOOR TO DOOR ke setiap rumah masyarakat agar memudahkan mereka Ketika ingin menabung dan menarik tabungannya, pemasaran yang dilakukan BMT NU Cabang Kadur melakukan pemasaran sesuai dengan perkembangan zaman di era serba digital membuat BMT NU berinovasi melakukan Marketing digital. BMT NU Cabang Kadur berupaya agar dapat memberikan pelayanan yang dapat memudahkan anggota dengan memberikan jasa jemput Tabungan ke setiap rumah anggota dengan menerapkan prinsip 4S (Senyum, Salam, Sapa, Santun) dan menekuni prinsip pelayanan yaitu: mengabdi tanpa batas melayani dengan Ikhlas.

References

Asy’ari, Q., A. Fawaid, T., & Bardi, S. (2024). UGT NUSANTARA BASMI PRAKTEK ‎RENTENIR. Prospeks: Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah, 2(1), 359–‎‎368. https://doi.org/10.32806/pps.v2i1.293‎

Dwiaryanti, R., Rahman, F., Rifqiyadi, A., & Sholeh, B. (2023). PERAN BMT UGT ‎NUSANTARA CAPEM PROPPO DALAM MEMBANGUN KESEJAHTERAAN ‎PEDAGAN KECIL DI PASAR PANAGUAN DESA PANAGUAN KECAMATAN ‎PROPPO, PAMEKASAN. Prospeks: Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan ‎Syariah, 1(2), 231–237. https://doi.org/10.32806/pps.v1i2.279‎

Dwiaryanti,R, dkk (2024),Tinjauan Minat Masyarakat Terhadap Tabungan Mudharabah (Tabah) Di ‎KSPPS BMT NU Jatim Cabang Proppo: Analisis Dan ‎Implikasinya,http://ejournal.alkhairat.ac.id/index.php/investi//,Vol 02. No.1 1-10,E-ISSN: ‎‎2986-433X.‎

Fatun, Habibah, U., & Zubaidah, S. (2023). ANALISIS EFEKTIVITAS DAN PENGGUNAAN ‎LAYANAN MOBILE BANKING DALAM MENINGKATKAN MINAT DAN ‎KEPUASAN NASABAH BSI KC PAMEKASAN. Prospeks: Prosiding Pengabdian ‎Ekonomi dan Keuangan Syariah, 1(2), 160–165. https://doi.org/10.32806/pps.v1i2.269‎

Karimah,D,K,Fadhli.K,(2024).Pengaruh Relationship Marketing Dan Kualitas Layanan Terhadap ‎Kepuasan Nasabah BMT NU Cabang Jombang,JurnalEducation and development Institut ‎Pendidikan Tapanuli Selatan,Vol.12 No.2 Edisi Mei 2024, pp.146-151,E.ISSN.2614-6061, ‎P.ISSN.2527-4295.‎

Kunaifi, A., Sofi Asis, Moh., Sotif, Abd., & Faiqil Kholqi, A. (2023). IMPLEMENTASI AKAD ‎MURABAHAH DALAM PEMBIANYAAN USAHA MIKRO DI BANK SYARIAH ‎INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU SIDOARJO GATEWAY. Prospeks: ‎Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah, 1(1), 27–38. ‎https://doi.org/10.32806/pps.v1i1.255‎

Matnin, Dkk. (2023) .Model Pelayanan Tabungan Anggota KSPPS BMT NU Cabang ‎Larangan.investi,0 4,1-11.Retrieved ‎fromhttp://ejournal.alkhairat.ac.id/index.php/investi//Volume 04,Nomor 01 Juli 2023.‎

Rosyid,A,dkk(2023).Implementasi Sistem Jemput Bola Pada Produk Tabungan Mudharabah Di ‎KSPPS BMT NU Jawa Timur Cabang Kota ‎Sumenep,https://ejournal.alkhairat.ac.id/index.php/PROSPEKS,Vol.1, No. 1, Mei 2023,1-‎‎8,E-ISSN: 2986-433X‎

Ramin,M,dkk,(2024). Strategi Marketing Produk Simpanan Tabungan Mudlarabah (Tabah) Di ‎KSPPS BMT NUcabang Sampang,https://journal.al-khairat.ac.id/index.php/prospek,Vol. 2, ‎No. 1, Januari 20241-11, E-ISSN: 2986-433X.‎

Ramin, Moh., Waqiah, W., & Kiptiyah, K. (2023). IMPLEMENTASI AKAD WADIAH PADA ‎PRODUK TABUNGAN EASY WADIAH DI BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) ‎KCP SAMPANG. Prospeks: Prosiding Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah, 1(2), ‎‎246–257. https://doi.org/10.32806/pps.v1i2.281‎

Rosyid, Abd., Anwar, M., Firdaus, A., Fauzi, A., & Rasul, M. (2023). PROSES PENGULAHAN ‎IKAN TERI NASI DI PT. MARINAL INDOPRIMA SUMENEP. Prospeks: Prosiding ‎Pengabdian Ekonomi dan Keuangan Syariah, 1(2), 175–181. ‎https://doi.org/10.32806/pps.v1i2.271‎

Wulandari,F,(2023). Strategi Pengembangan Produk Bmt Hira Dalam Meningkatkan Keunggulan ‎Bersaing. Skripsi.Universitas Islam Negeri Raden Mas Said Surakarta.‎

Zulianto,A, Mufidah,E,Nuraini,R.Pengaruh Kualitas Produk Tabungan Dan Kualitas Pelayanan ‎Terhadap Kepuasan Nasabah Menabung DI BMT NU Ngasem Cabang Sroyo.jurnal ‎ekonomi dan bisnis islam,‎