R. Hadithya and R. Taufik Hidayah, “PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT, ONLINE REPUTATION, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP NIAT KUNJUNGAN ULANG PADA AKOMODASI WISATA GLAMPING DI KABUPATEN BANDUNG”, JII, vol. 7, no. 1, pp. 1141–1148, Aug. 2026.